Vem behöver användbarhet?

Designers, förstås.

Utvecklare behöver kunna tillräckligt för att påtala användbarhetsproblem innan de kodar sidorna och undvika användbarhetsproblem om de ändrar i designen under projektets gång.

Sajtens ägare och andra intressenter. Speciellt om de är involverade i design eller utveckling. De sätter sitt rykte och pengar på spel så de måste kunna tillräckligt för att

* insistera på ett användarcentrerat arbetssätt i början av projektet
* stämma av att sajten har hög användbarhet innan några fakturor betalas!