Vad jag gör annorlunda

Ägare och producenter av digitala tjänster kämpar med att göra dem lättanvända och tillgängliga. De bevittnar frustrationer, ser supportkostnader rusa och utsätts för kritik av just de människor de vill få kontakt med och vara till nytta för.

Det jag gör är att hjälpa kreatörer och deltagare förstå varandra bättre genom att göra öppen omtanke en del av själva lösningen. Den rätta designen kan skapa utrymme för samarbete och flexibilitet som motverkar konflikter och gränsdragningar.

Här är ett enkelt exempel: Öppen omtanke kan innebära att vi låter människor skriva in namn, telefonnummer och födelsedatum på ett sätt som funkar för dem, utan att irritera dem med stressande felmeddelanden. Det leder till att de känner sig trygga och bekväma, snarare än tillrättavisade. De blir mer sannolikt tillgängliga för vidare konversationer som kan bidra till än mer förbättringar. De blir supportrar snarare än kritiker.

Sättet jag möjliggör detta på är genom att tillföra en bred och djup förståelse för etisk, tillgänglig, samtyckesbaserad och omtänksam digital design. Min karriär sträcker sig över mer än 25 år inom digital design, inom organisationer av alla storlekar.

Jag guidar och agerar mentor åt ägare och skapare av webbplatser under utvecklingen av både kommunikativ struktur (ord och visualiseringar) och tekniska ramverk (kod och material). Resultatet förmedlar en inkluderande och respektfull avsikt.

Det jag lärt mig under decennier av arbete är att den perfekta tjänsten inte är målet. Målet är ständigt pågående insatser för att fånga och uppmärksamma individers utmaningar, och att ge utrymme för människor att vara som de är. Även när allt inte är rakt igenom lätt att använda tillför omtänksam digitalisering stora värden för alla inblandade.

Du kan mejla mig direkt om du vill prata om ett potentiellt uppdrag, eller läs vidare för inspiration och förtydliganden om alla sätt jag kan hjälpa dig på. Jag har väglett digitala satsningar hos organisationer i alla storlekar i mer än två decennier.

Exempel på åtaganden

Digital produktuveckling

Under mer än 20 år har jag lett arbeten inom digital design och utveckling. Jag kommunicerar nytta till intressenter och utvecklingsteam så att vi delar samma mål, bygger rätt saker och bidrar till positiv påverkan.

Satsningar på användarstudier, skisser och prototyper ger viktiga insikter och hjälper kartläggningen av vägen framåt. Genom att arbeta tillsammans, med täta lägeskontroller, lyckas vi med hållbara förändringar.

Coachning

Många människor oroar sig för hur deras arbete motsvarar deras egna värderingar och ambitioner. Du kan också uppleva en känsla av imposter syndrome (bluffsyndrom), där du tvivlar på din kompetens eller har svårt att hitta ditt rätta uttryckssätt eller den bästa vägen framåt i din nuvarande roll.

Som din coach hjälper jag dig klarlägga dina mål och dina styrkor, och tar dig närmare personen du vill vara. Tillsammans planerar vi coachning-sessioner som passar med din kalender och ditt önskade sätt att kommunicera.

• Anlita mig som personlig coach eller gruppcoach.

Utbildning

Att själv lära mig nya saker, ta kunskap vidare och dela insikter har varit en betydande del av min karriär. Jag får ofta förfrågan om att föreläsa och genomföra workshops på konferenser och nätverksträffar. Och genom att lära ut på design-skolor tvingar jag mig själv att hålla mig uppdaterad och relevant, och är stolt över att få ge tillbaka till - och gynna - en växande bransch.

Genom att alltid försöka utmana generellt accepterade sanningar vill jag att åhörare och elever ska ta med sig nya insikter, verktyg och konversationsämnen. Det är konversationen som hjälper oss förstå vart vi vill och hur vi tar oss dit.

• Talar-PS med förtydliganden och tips om du vill anlita mig
• Talar-sida för Per Axbom hos Notist

• Anlita mig för föreläsningar och keynotes, eller längre utbildning.

Skrivande och skapande

Kraften i ord har alltid förundrat mig. Besatt av kreativt skrivande i skolan skrev jag min första roman vid 19 års ålder. Jag började blogga 1996 och kom att driva en av de mest kända bloggarna i Sverige inom ämnena användbarhet och tillgänglighet.

Genom att regelbundet bidra via bloggar, artiklar - och även podcaster och böcker - kan jag prova nya idéer, nå tusentals människor och få tillbaka värdefull påterkoppling och idéer. Det gör att jag kan fortsätta utmana gränserna för vad design är och kan bli.

Du hittar innehåll på min blogg och på axbom.com Det bästa sättet att hänga med mig på längre sikt är mitt nyhetsbrev.

Om du vill ha nästan dagliga reflektioner från mig så kanske du vill följa och prata med mig på Mastodon.

• Anlita mig som skribent.
• Kolla in mina böcker.