Stefan Pettersson

Stefan Pettersson

2 inlägg

Fortsatt svår relation med DN:s kundtjänstformulär

Det här är ett gästinlägg skrivet avStefan Pettersson [http://se.linkedin.com/in/stefanpettersson]. Stefan vill be om ursäkt för den raljanta tonen men jag tycker texten och storyn är fantastisk. /PerFör drygt en vecka sedan skrev jag ett gästinlägg här på axbom.se. Jag skrev om dagen när mina...

Kundtjänst på nätet - med mejl eller kontaktformulär?

Vad är bäst? Att låta kunderna mejla din kundtjänst eller skriva in sina ärenden i kontaktformulär? Eller är det andra saker som avgör om kunden blir nöjd med kontakten? Det började inte bra i onsdags morse. Brevlådan var tom. Jag hade förväntat mig en Dagens Nyheter att läsa till frukostgröten...

Allt gick bra. Du har nu prenumererat på Axbom
Välkommen tillbaka! Du är nu inloggad.
An error occurred
Färdigt! Din e-postadress har uppdaterats.
Länken har gått ut
Tack! Kolla din inkorg efter mejlet med den magiska länken för inloggning.
Skriv in minst 3 tecken 0 resultat för din sökning