axbom
  • Hem
  • Publikationer
  • Anlita
  • Kontakt
  • Om Axbom
  • Sök
  • EN
Nyhetsbrev
Stefan Pettersson

Stefan Pettersson

2 posts published

https://lumano.se

Fortsatt svår relation med DN:s kundtjänstformulär

Det här är ett gästinlägg skrivet avStefan Pettersson [http://se.linkedin.com/in/stefanpettersson]. Stefan vill be om ursäkt för den raljanta tonen men jag tycker texten och storyn är fantastisk. /PerFör drygt en vecka sedan skrev jag ett gästinlägg här på axbom.se. Jag skrev om dagen när mina

  • Stefan Pettersson
Stefan Pettersson 7 dec 2011 • 5 min read

Kundtjänst på nätet - med mejl eller kontaktformulär?

Vad är bäst? Att låta kunderna mejla din kundtjänst eller skriva in sina ärenden i kontaktformulär? Eller är det andra saker som avgör om kunden blir nöjd med kontakten? Det började inte bra i onsdags morse. Brevlådan var tom. Jag hade förväntat mig en Dagens Nyheter att läsa till frukostgröten

  • Stefan Pettersson
Stefan Pettersson 28 nov 2011 • 4 min read
CC-BY-NC-SA axbom 2022
  • Nyhetsbrev
  • RSS
  • Sök
  • Mastodon
  • Engelsk blogg
Powered by Ghost