Användarupplevelser och design [http://johnnyholland.org/2011/01/11/design-research-and-innovation-an-interview-with-don-norman/] Don Norman med hela sitt kroppsspråk»Design Research and Innovation: An Interview with Don Norman [http://johnnyholland.org/2011/01/11/design-research-and-innovation-an-interview-with-don-norman/] En av de klokaste människor jag själv en gång fått förmånen att intervjua, i en intervju av Johnny