Backup för en lathund — eller tvärtom

Förra veckan bröt sig någon in i mitt hem och stal ett par datorer och en extern hårddisk. Jag lovade återkomma i bloggen om hur jag säkerställt att jag räddat min digitala information. Så här kommer en liten lektion i backup för de lathundar som alltid skjuter backuper på framtiden. Ta tag i det här nu! [...]

Läs hela inlägget

Någon stal min trygghet

När jag skrev min nyårshälsning på min blogg var det med en insikt om att livet inte är förutsägbart mer än att vi vet att det erbjuder ett smörgåsbord av skräp och skönhet. Det kommer under året vara mycket som är skit. Och en hel som är underbart. — Var inte rädd, skrev jag. Föga [...]

Läs hela inlägget

Gott Nytt År önskar Axbom Innovation

Gått Nytt År önskar Axbom Innovation. En del av det kommer vara briljant, en del av det kommer vara eländigt. Var inte rädd. Nu kör vi!

Läs hela inlägget

God Jul från Axbom Innovation

Kom ihåg: Tid som du med nöje slösar bort är inte bortslösad tid!

Läs hela inlägget

Ett julrim om webbutveckling

Som deltagare i nätverket Bloggers Monday fick jag i torsdags möjligheten att tillsammans med 12 andra digitala artister tala i formatet Pecha Kucha. Jag valde att göra det på rim. Pecha Kucha är ett föreläsningsformat där man talar i exakt 6 minuter och 40 sekunder kring 20 bilder. Dessa bilder växlas automatiserat var 20:e sekund. [...]

Läs hela inlägget
Foto på Stefan Petterssons faktura från Dagens Nyheter

Fortsatt svår relation med DN:s kundtjänstformulär

För drygt en vecka sedan skrev jag ett gästinlägg här på axbom.se. Jag skrev om dagen när mina morgontidningar inte låg i brevlådan och vilken stor upplevd skillnad det var mellan Dagens Nyheters och Dagens Industris kundtjänst. Det tog 28 gånger längre tid för DN att svara. DI kompenserade med två tidningar istället för DN:s [...]

Läs hela inlägget

Jag intervjuar mig själv…

Jag trixade ihop en latte och satte mig själv i soffan för att reda ut vad jag egentligen borde svara på alla frågor jag fått senaste tiden. Så Per, eller Pelle som du ju kallas ibland, nu har det gått mer än ett år sedan du startade Axbom Innovation AB, hur känns det? Det känns [...]

Läs hela inlägget
Skärmbild på mail från DN:s kundcenter om ärendet med utebliven tidning.

Kundtjänst på nätet – med mejl eller kontaktformulär?

Vad är bäst? Att låta kunderna mejla din kundtjänst eller skriva in sina ärenden i kontaktformulär? Eller är det andra saker som avgör om kunden blir nöjd med kontakten? Det började inte bra i onsdags morse. Brevlådan var tom. Jag hade förväntat mig en Dagens Nyheter att läsa till frukostgröten och en Dagens Industri att [...]

Läs hela inlägget
Responsive Web Design – jag pratar med pionjär Johan Edlund

Responsive Web Design – jag pratar med pionjär Johan Edlund

När jag visar webbplatser som använder sig av Responsive Web Design häpnar många och utbrister: — Det här är ju lösningen för alla mobila webbplatser! Eftersom jag inte sett några djupare användarstudier har jag själv varit försiktigt skeptisk till fenomenet med webbplatser som transformerar sitt utseende beroende på skärmens eller webbläsarens storlek. Är det här [...]

Läs hela inlägget

Kontaktformulär med personlighet

Ett av mina fokusområden för Axbom Innovation är webbformulär. I konsultbranschen gäller ofta devisen ”skomakarn’s barn…”, det vill säga att man som i mitt fall inte hinner fixa sina egna webbformulär när man är upptagen med att fixa kundernas. Men nu är det ändring på det och jag börjar med att visa hur mitt eget [...]

Läs hela inlägget
Clicky Web Analytics