Varsågod svenska banker: resultatet av min card sorting Mellan 9 april och 16 juli i år genomförde jag en öppen card sorting-övning gällande svenska internetbankers informationsstruktur. Under denna period deltog 150 personer och 60 av dessa (40%) sorterade alla min 36 ämneskort i genomsnittligen sju kategorier. Utgångspunkten har hela tiden varit att
Idé till verklighet för Mikrospar i Skandiabankens app I mars vann jag en iPhone 4S i en tävling där Skandiabanken efterfrågade idéer till sin mobila app. I dagarna har den den idén realiserats och lanserats. Jag är oerhört imponerad av Skandiabanken i hanteringen och återkopplingen till mig, och framför allt av hur
bank Hjälp svenska internetbanker skärpa till sin navigering I min jakt på den perfekta internetbanken inser jag att svenska banker inte verkar ha pengar(!) för att fixa till sina gränssnitt mot kunderna. Så, i den sanna andemeningen från mitt manifest som säger att jag inte ska kritisera utan istället göra bättre, så
5 bankers startsidor i jämförelse Jag använder ibland Feng Gui – en tjänst som visar var en människas uppmärksamhet faller på en sida – och bestämde mig för att göra en jämförelse mellan startsidorna hos de stora drakarna i min favoritbransch på webben: bankerna. Jag tittar på så kallade
