aceawe - axbom

Fyra timmar i tandläkarstolen - en kartläggning av min upplevelse

I förrgår spenderade jag fyra timmar i tandläkarstol. Idag bryter jag ner upplevelsen och går igenom händelseförloppet för att beskriva vad som fungerade bra och vad som kan fungera bättre i det som skedde. För att strukturera den här långa beskrivningen tar jag hjälp

E-bok: AceAwe

En upplevelsemodell för framgång i digitala äventyr En e-bok baserad på en rad artiklar om min upplevelsemodell AceAwe. Jag beskriver en process för hur man kan angripa användarcentrerad design. Ladda ner boken i önskat format (ja, den är gratis): aceawe.pdf – Adobe PDF-dokument aceawe.

aceawe

ACEAWE-mallen för bättre upplevelsedesign

I sju tidigare blogginlägg har jag redogjort för min upplevelsemodell ACEAWE. Minnesregeln för akronymen är lite lekfullt “Ace you website, Awe your users” och bokstäverna står för dessa sex ord: Attract, Clarify, Enable, Adapt, Wow och Extend. Jag använder modellen framgångsrikt för

ACEAWE steg 6: Extend > Eskalera nyttan

Det finns hotell som utövar, med dagens mått, en genialisk tradition: den som städar rummet gör origamidjur med handdukarna på sängen. I denna tid av Instagram och massiv Facebook-delning av bilder är människor ständigt på jakt efter motiv med emotionellt värde. Dessa svanar som

ACEAWE steg 5: Wow > Oväntade stimuli

Jag som jobbar med användbarhet får ofta frågan: “Kan du ge exempel på riktigt användbara webbplatser?” Det är en fråga som alltid är svår att svara på, av en enkel anledning: webbplatser som har minimerat hinder och skapar en lätt upplevelse skapar

ACEAWE steg 4: Adapt > Kontext är kung

Om det är något jag ogillar så är det att bli störd i tid och otid med information som antingen inte är relevant för mig eller kommer vid helt fel tidpunkt. Tredje gången jag besöker en webbtjänst vill jag inte genomlida samma introduktionstext. När

ACEAWE steg 3: Enable > Eliminera hinder

Vår tid är begränsad men trots detta förväntar sig webbägare att människor ska spendera tid på en webbplats bara den är tillräckligt användarvänlig. Närmare sanningen är att vi som bygger nytt eftersträvar att skapa en beteendeförändring, eller åtminstone en beteendeskiftning, hos vår målgrupp. Människor

ACEAWE steg 2: Clarify > Förtydliga dina intentioner

När du har träffat en ny person på ett mingel så kan du ofta snabbt bedöma om det är en person du vill lyssna mer till eller en person du snabbt som attan vill komma undan: du ler men tänker: “Kom till saken!

ACEAWE steg 1: Attract > Attrahera medvetet

Bygg tjänsten så kommer de… Nej, människor känner inte på sig när det finns en ny tjänst, och det räcker inte att berätta det en gång i en annons. Att befinna sig top-of-mind, lätt att komma på när man har ett relevant behov, är

ACEAWE - en upplevelsemodell

I mer än två år har jag i min roll som webbstrateg använt variationer av min upplevelsemodell ACEAWE i workshops och presentationer för att öka medvetenheten om och främja en helhetssyn kring mitt arbete. Modellen har alltid tagits emot väl och många har berättat

Nyhetsbrev